Datenschutz

Datenschutzerklärung: GWA AbfallApp

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Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an der Abfall-App.  Hierbei handelt es sich um eine App-Anwendung für Bürger, um online die für seinen Entsorgungstermin geltenden Abfall-Entsorgungstermine abzufragen.

1. Verantwortlichkeit

Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist die:

Die verantwortliche Stelle ist die Kommune vertreten durch ihren Bürgermeister, welche dem Bürger diese Abfall-App zur Nutzung zur Verfügung stellt.

 

Kontaktdaten des für den Datenschutz Verantwortlichen

Für den Datenschutz zuständig ist: 

Frau Justine Druch E-Mail: justine.druch@stadt-unna.de

 

2. Zweck, Nutzung und Datenverarbeitung der AbfallApp

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung des Informationsdienstes zu Entsorgungsterminen bei Nutzung der iPhone- und oder  Android-App „GWA AbfallApp“ der regio it. 

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.regioit.abfallapp.unna&hl=de Apple iOS: https://apps.apple.com/de/app/gwa-abfallapp/id6471588148

Dieser Dienst dient dazu, dem Bürger die für seinen Entsorgungsbezirk geltenden Abfall-Entsorgungstermine online zur Verfügung zu stellen. Dazu erfolgt aufgrund der Adresseingabe des Nutzers eine Abfrage nach den bezirksgerechten Entsorgungsterminen auf den entsprechenden Datenbestand des Abfallamtes. Dabei werden weder diese Adressdaten noch sonstige personenbezogene oder personenbeziehbare Daten des Anfragenden gespeichert. 

(Personenbezogene oder personenbeziehbare Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen oder Rückschlüsse auf diese Person zulassen wie z.B. E-Mail-Adresse, Name, IP-Adresse.)

Dem Nutzer steht frei, seine Adressdaten in einem Profil anzulegen, um bei wiederholten Abfragen diese nicht jedes Mal erneut eingeben zu müssen. Dieses wird ausschließlich auf dem Smartphon/Gerät des Nutzers gespeichert und kann auch nur dort durch den Nutzer gelöscht werden.

Ebenso erfolgt falls gewünscht eine Synchronisation der rückgemeldeten Entsorgungstermine mit dem Kalender des Nutzers ausschließlich auf dessen Gerät.

Wenn Sie die Mobile-App über einen App-Store installieren, werden auch beim Herunterladen personenbezogene Daten erhoben. Dies liegt jedoch weder in unserer Hand noch in der des Auftraggebers. Für den Datenschutz im App-Store ist allein dessen Betreiber verantwortlich. Hinweise dazu finden Sie in der jeweiligen Datenschutzerklärung: Apple App Store, Google Play Store.

Bei der Nutzung der App werden die folgenden technischen Parameter automatisch erfasst:

• Unique-Identifier, Fraktion, Adresse, Sprache, Ort, Erinnerungszeitpunkt, Ortsteil, PLZ, Name des Profils, Lat Lon Koordinaten
• Datum, Zeit, Login-Name, Mobile-App-Typ und -Version (zur Sicherstellung des Betriebs)

Diese automatisch erhobenen Daten gewährleisten den stabilen Betrieb der App zur ordnungsgemäßen Erfüllung des Informationsdienstes.

Zum Zweck der Fehlerbehebung und der Verbesserung der App werden die folgenden Daten basierend auf Ihrer freiwilligen Einwilligung erhoben:

• Fehler- und Diagnosedaten
  • Informationen über aufgetretene Fehler (z. B. Fehlermeldungen, Abstürze, Exceptions)
  • Technische Protokolle (z. B. Stacktraces, Zeitstempel, Geräte- und Systeminformationen)
  • Protokolle von App-Aktivitäten vor einem Fehlerereignis (sogenannte „Breadcrumbs“, z. B. Netzwerkanfragen, Benutzerinteraktionen oder Konsolenausgaben)
• Geräte- und Verbindungsdaten
  • IP-Adresse des Endgeräts
  • Geräteinformationen (z. B. Betriebssystem, Version, ggf. Gerätename)
  • Informationen zu Netzwerkanfragen (z. B. aufgerufene URLs, Header-Informationen)
  • Ggf. Cookies, sofern vorhanden
• Protokolldaten (Logs)
  • Inhalte von System- und Anwendungsprotokollen (z. B. Fehlermeldungen, Debug-Informationen)
  • Zeitstempel und technische Metadaten der jeweiligen Log-Einträge
• Leistungs- und Nutzungsdaten (Performance Monitoring)
  • Ladezeiten und Reaktionszeiten der App
  • Informationen zu App-Starts, Navigation und Benutzerinteraktionen
  • Technische Messwerte zur Performance (z. B. Verzögerungen im System oder bei der Darstellung)
• Profiling-Daten
  • Technische Ausführungsdaten von Code (z. B. Funktionsaufrufe und Laufzeiten), um Leistungsprobleme zu analysieren
• Session-Replay (Sitzungsaufzeichnungen)
  • In einem Teil der Sitzungen werden Nutzungsabläufe innerhalb der App aufgezeichnet
  • Dies umfasst insbesondere Bildschirmdarstellungen, Navigaton sowie Interaktionen (z. B. Tippen oder Wischen)
  • Bei Fehlern kann zusätzlich ein Ausschnitt der Nutzung vor dem Fehlerereignis gespeichert werden
  • Die Aufzeichnungen enthalten auch technische Kontextinformationen (z. B. Gerätedaten, Systemstatus, Netzwerkaktivitäten)
• Session- und Zustandsdaten
  • Informationen über den Zustand der App-Sitzung (z. B. fehlerfrei, fehlerhaft, Absturz)
  • Zeitliche Angaben zur Nutzung der App

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Fehlerdiagnose, der Sicherstellung eines stabilen Betriebs sowie der kontinuierlichen Verbesserung der App.

3. Kategorien von Empfängern

Als Empfänger Ihrer Daten gelten von uns zur Verarbeitung Ihrer Daten herangezogene Auftragsverarbeiter aus dem europäischen Raum. Hierbei ist durch technische und organisatorische Maßnahmen, rechtliche Grundlagen und den Abschluss von Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung oder Geheimhaltungsvereinbarungen, die Einhaltung des Datenschutzes sichergestellt.

4. Übermittlung an Dritte

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder durch Dritte verarbeitet, es sei denn, wir sind dazu aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen verpflichtet.

5. Rechte des Nutzers auf Auskunft, Löschung, Sperrung

Da bei Nutzung dieser App keinerlei personenbezogene Daten des Nutzers oder Daten zum Rückschluss der Nutzung durch einen Nutzer gespeichert werden, ist eine Auskunft bzw. Löschung oder Sperrung dieser Daten nicht möglich. Es kann auf Anfrage eine Auskunft/Information über die generelle Arbeitsweise der App wie oben gegeben werden.

6. Gültigkeit und Aktualität der Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und datiert vom 22.02.2023. Durch die Weiterentwicklung der App oder die Implementierung neuer Technologien kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern, damit sie den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Wir empfehlen Ihnen, sich die aktuelle Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit erneut durchzulesen.